Czy Apple sprzedałoby więcej nowych MacBooków, gdyby użyto tego triku?

Praktycznie każdy konsument chce, żeby kupiony produkt trafił w jego ręce szybko – jak najszybciej. Kiedy dawno temu kupiłem swojego pierwszego MacBooka Pro, okres między zapłatą a odebraniem od kuriera przesyłki był niczym innym, jak tylko ciągłym oczekiwaniem w podnieconym nastroju. Podobny stan mi towarzyszył przy kupnie legendarnego Neumanna U87 – i innych sprzętów klasy […]

Nie możesz sprzedać produktu? To sprzedaj… opakowanie

Jest w reklamie takie porzekadło, godne zresztą pamięci: „Jeśli możesz sprzedać produkt, sprzedaj produkt. A jeśli nie możesz sprzedać produktu, sprzedaj opakowanie”. Przykładem na to, jak wielki wpływ opakowanie ma na sprzedaż produktu, jest marka Absolut. W r. 1979 Absolut sprzedał w Stanach pięć tysięcy skrzynek wódki. Dziesięć lat później sprzedaż utrzymywała się na poziomie […]

Jak napisać perswazyjną ofertę typu Sales Letter?

Na początek wyjaśnię czym jest oferta perswazyjna typu sales letter, jak napisać ofertę i jak pomaga rozkręcić sprzedaż. Sales letter – oferta w formie listu. Celem sales lettera jest przekonanie czytelnika do zakupu określonego produktu lub usługi, bez udziału handlowca. Oferty perswazyjne stosuje się najczęściej przy sprzedaży drogich produktów lub usług (ale nie koniecznie). Wiele […]

Jak zwiększyć sprzedaż i zadowolenie klientów – wydając 15 groszy

Dziwi mnie, jak mało firm sprzedaży wysyłkowej korzysta z możliwości kontaktu z klientem poza Internetem. Mam na myśli listy drukowane. Skoro wysyłamy do klienta produkt, który właśnie kupił, to czemu nie dołączyć do paczki jedno- lub dwustronicowego listu? W liście można podziękować za zakup produktu i opowiedzieć o innych produktach… i w ten prosty sposób […]

60 zł czy 59,99 zł? Czyli jak ustalić dobrą cenę

To, jak przedstawiasz ceny swoich produktów, wpływa na liczbę zamówień. Na przykład po cenie 100 zł najprawdopodobniej sprzedasz inną liczbę tego samego produktu niż po cenie 99,95 zł – chociaż to tylko 5 groszy różnicy. Dla jasności, mamy ceny zaokrąglone – 20, 50, 100 zł itd., oraz ceny z dziwnymi końcówkami, tak zwane „psychologiczne” – […]